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2、当事人张女士介绍，剃头发是理发师主动提议，后脑勺往上剃1cm头发好包起来，自己觉得1cm也不是很多就同意了，结果被剃了一半，事后也没有任何赔偿和优惠。

3、对此，理发店工作人员回复称，剪之前有和顾客沟通，现在想和她当面沟通却联系不到，想要对质一下是谁的问题，如果是员工问题去找找问题在哪里。

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