近日，扫地机器人代表企业科沃斯发布2019年报。公告显示，报告期内公司实现营收约53亿元，上年同期约为57亿元人民币，同比下滑6.70%;归属于母公司股东的净利润约为1.2亿元，上年同期约为4.8亿元，同比下滑75.12%，基本每股收益0.22元，上年同期0.90元。

这样一份数据，表明科沃斯公司内部经营一定是出现了结构性的问题。不只是简单的"量跌利腰斩"这么简单。而是公司的核心业务、主要盈利模式，正在面临来自市场外部和企业内部的一系列冲击，但抗风险能力却极其薄弱。

虽然这一数据放在整个家电产业的大环境下看，科沃斯的业绩并不算太难看，但是放在吸尘器市场却让人堪忧。据奥维云网数据显示，2019年1-11月吸尘器零售额同比提升2.5%，线上同比提升3.3%，线下规模与去年同期持平。以此为参照，就看出科沃斯的数据实际上存在着极大的问题，也反映出这个企业的经营、转型等方面的隐患和风险。

2019年是科沃斯公司战略调整的一年，包括策略性退出原有服务机器人ODM业务，退出国内低端扫地机器人市场，进一步加大研发投入、推动下一代扫地机器人技术落地以及推出智能生活电器品牌"添可"等。

受此影响，与2018年同期相比，科沃斯的ODM业务同比减少了3.61亿元，下降幅度高达89.1%。同时，科沃斯的净利润自2019年一季度开始就连续多个报告期下滑。到2019年末，科沃斯实现净利润1.21亿元，同比减少了75.12%。这意味着，公司为了提升盈利能力，而调整低端、代工等业务，导致营收规模下跌。但换来的不是利润增长，而是大跌75%。这实在让人看不懂。

除了战略调整的原因外，竞争激烈也是科沃斯陷入泥潭的一个重要原因。相比欧美国家，中国的吸尘器普及率只有11%，巨大的市场前景和逐步释放的市场空间，吸引了越来越多的企业入局。除了戴森、松下、iRobot等强劲对手，国产品牌小米、石头以及小狗等品牌也紧追不舍，再加上美的、海尔等强势入局，科沃斯所承受的压力可想而知。

不仅市场受挤压，公司市值也大幅缩水。截至2020年4月3日，科沃斯股价报收于19.16元每股，总市值为108.15亿元，较巅峰时期已缩水近64%。在利益的驱使下，行业和企业的野蛮生长，往往会导致行业无序发展的生长态势愈演愈烈，产品质量、夸大宣传、性价比低等问题应运而生。

2019年底，北京市消费者协会公布了手持式无绳吸尘器比较试验结果，涉及28个品牌35个型号，购买价格从5649元/台到948元/台不等。结果显示，家用手持式无绳吸尘器在6个方面的性能测试中差异明显，部分产品刻意夸大性能，误导消费者选购。

而科沃斯面临的问题更为严重。据了解，黑猫等多处投诉平台显示，消费者对科沃斯吸尘器的产品投诉普遍存在，质量不行、配对不成功、地图扫描不完整、嘎嘎乱响等问题诸多。产品存在严重质量问题和重大安全隐患，而售后服务的表现则是不予正面处理或是拖延至超出退换日期。

2020年受疫情影响，人们对健康的关注度大大提升，健康防护类家电由此获得了新的增长机会。其中，吸尘器市场就是其中的一个典型代表。根据奥维云网推总数据显示，2020年Q1吸尘器整体市场规模44亿元，同比增长1.8%。其中线上规模37.9亿元，同比增长18.5%，线下规模6.1亿元，同比下滑45.7%。以此来看，吸尘器市场在今年还会有一个更好的表现。

对于科沃斯来说，无论是自身原因还是整个行业存在的弊端，科沃斯要想阻止下滑的局面，必须从根本上解决行业痛点，对产品进行品质和科技赋能。否则，没有了最根本的产品质量和服务，所有的转型和调整都将是无稽之谈!