声称能一键查看对方位置的定位APP如雨后春笋一般冒了出来,很多网友在抖音上都刷到了相关的广告视频,这种软件真的能在对方“电话不接、短信不回”状态下,直接定位找人吗?在最新颁布的《民法典》中,对个人信息做出了比《网络安全法》更为具体的规定。除自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码外,还将电子邮箱、行踪信息等信息也纳入个人信息,受法律保护。那么,这些软件是否涉嫌侵犯公民个人信息等隐私呢?这种广告为什么可以在一些视频社交平台疯狂投放?

市民反应

下载定位APP“被骗”

“想知道你最心爱的另一半的实时位置吗?当你的他或她短信不回、电话不接,找不到人,你想知道他在做什么吗?现在只要下载定位APP,输入手机号就能查看对方实时位置,还能知道他的移动轨迹和停留时间。快来下载吧。”

7月份,济南市民张先生在抖音APP上刷到了多个类似的定位软件广告,他通过抖音平台随机下载了一款名为位知宝的APP。下载后,他输入了家人的手机号码,点击查看位置,弹出了一个付费界面。

“价格为一个月138元,价格并不便宜,但如果延长时限,价格就会便宜一些,一个季度148元,半年178元,一年248元。”张先生选择了148元的“套餐”,他在支付后,输入家人手机号,却发现安卓手机无法和苹果手机兼容。

市民杨女士也通过抖音尝试下载了一个名为“袋鼠”的APP。进入界面后,同样弹出了购买界面,价格为单月128元。杨女士购买后,输入家人的手机号,弹出一个对话框,“须对方同意,并下载APP注册成功才能实现功能。”

张先生和杨女士认为自己被骗了,这一系列的操作,在APP广告中均没有提及。山东商报·速豹新闻记者在另一投诉平台发现,有上千条关于各种定位APP 的投诉,其中主要涉及虚假宣传、退款难等问题,这些投诉绝大多数处于未解决的状态。

不少用户称在抖音上看到一款定位软件“Find定位”的宣传,下载之后却遭遇了自动扣费,甚至在没有订阅、未经提醒的情况下进行了多次扣费。

一位投诉者称,该应用功能简单,下载好软件之后,无需注册账号、直接输入需要定位的手机号码后就可以试用。下载试用之后,其认为没有什么作用就删除了该软件,后来却发现支付宝自动扣款订阅了套餐,但在使用期间,用户并未进行任何购买和订阅操作。

在苹果App Store搜索该应用发现,该软件的全称为“Find手机定位-微关爱家人安全”。其功能介绍称,用户可以通过这一应用实时“监控”他人的位置、分享自己的位置以及显示搜索对象的行动轨迹。在苹果商店的介绍中,该应用开发商称软件“提供免费下载及使用”,也显示了订阅价格,但并未强调下载软件后就会进行扣费。

行业现象

抖音平台定位广告成“灾”

山东商报·速豹新闻记者发现,在这类软件的使用中,都会告知,根据《用户协议》和《隐私政策》,在使用定位功能时,需获得对方的同意和明确授权。并且大部分软件会告知用户,需要全天开启手机定位功能,并且选择“随时使用定位信息”的手机限制。

在某软件平台一款下载量45万次的定位软件,更是强制用户选择“随时使用定位信息”,选择其他选项就会强制退出。

山东商报·速豹新闻记者通过多个投诉平台发现,这类软件基本都是利用用户着急的心态,设置一个大部分消费者能接受的费用门槛,等用户付费后发现并不是广告所宣传的效果,寻找客服,也大多杳无音信,也就有不少用户会放弃维权。并且这类软件大多有自动续费功能,在最初解锁功能的付费页面底下,也有容易被忽略的“自动续费”声明。

值得注意的是,在抖音平台上,关于手机定位软件的广告并不少见,一些视频还重点宣传了“秒定位”“探术”“查找朋友”等软件。这些应用均为功能相似的定位应用,且大量评论反映下载软件后存在自动扣费的现象。“我一天内刷到了16次这类的广告,不知道都是些什么数据算法。”一位“受害者”表示。

业内人士

此类软件用以赚“快钱”

山东商报·速豹新闻记者在抖音尝试下载了一名为“知位”的定位软件,该软件的运营主体为福州旎晨信息技术有限公司。根据企查查相关数据,福州旎晨信息技术有限公司成立于2019年10月31日,注册资本为100万元。

此外,可以查询到福州旎晨信息技术有限公司法人代表张某的名下还曾有多家公司,其中的福州星光跳动信息技术有限公司有推出类似定位APP产品,其宣传话术和主要功能与“知位”APP 如出一辙。

一位在广州从事软件开发的从业者告诉山东商报·速豹新闻记者,此类软件就是用以赚“快钱”的,大批量出现在2019年年底,在今年六七月大批量投放,并且开发技术低下,运营价值低廉,大部分定位软件的“内核”都只有两三款,“运营公司都是换了一下外包装,实质用的都是那几套程序,并且即使开发,成本也极低,花费最高的就是拿到地图定位的技术支持。”

这位从业者还透露,最近在抖音上投放广告的运营公司大多是南方公司,并且相互之间都有着“千丝万缕”的关系,在使用这类软件时,消费者不仅遭受经济上的损失,个人隐私信息也容易被相关公司掌握并用于牟利。

“其实这类软件最开始的时候市场方式是很正能量的,多用于防止孩子、老人走失,但后来被一些公司拿来‘运营’,用在抖音上投放‘虚假’广告的方式,就变成了这类用意不好的软件。”这位从业者表示,这类定位软件还经常更换“名字”,来迷惑消费者。

| 律师说法|

此类APP有误导 消费者的嫌疑

山东千舜律师事务所律师邱洪奇表示,就目前所能掌握的信息,这类APP暂无触犯法律。但他表示,根据目前的法律,如在未经当事人同意的情况调用其地理位置信息,则违反了《刑法》《民法典》《网络安全法》《消费者权益保护法》和《电子商务法》等法律法规。

此类软件需要对方同意才可使用,而其在广告视频的宣传中却没有提及这一点,是否有虚假宣传,诱导他人下载的嫌疑呢?邱洪奇表示广告主并未在广告中表明软件需经对方同意才能查看定位,在表现上存在故意隐瞒部分信息以误导消费者的嫌疑。

但该“隐瞒”是否构成虚假宣传,取决于广告主在法律上是否有强制性告知消费者的义务,因为并非所有的隐瞒都构成虚假宣传,要求广告主在广告中事无巨细地说明各种对消费者可能造成影响的信息并不现实。(文/图山东商报·速豹新闻记者宗兆洋)

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